RugVista-review

4.65 van 5

Een prachtig kleed. Mooie prijs en keurig afgeleverd

Adriana S.

Volledig tevreden met tapijt en de service.

Alles is vanaf bestelling tot en met de levering keurig en snel afgehandeld. Ik had in eerste instantie per abuis een te kleine maat tapijt besteld. De volgende dag had ik telefonisch contact hierover met een zeer (Engelssprekende) vriendelijke medewerkster die het voor mij in orde zou maken dat ik een grotere maat opgestuurd zou krijgen. Ik kreeg een nieuwe bevestigingsorder per email toegestuurd met daarin aangegeven het bedrag van bijbetaling. Het tapijt werd ook nog eens 1 dag eerder geleverd dan verwacht. Dat werd op de dag zelf aan ons 's morgens vroeg per sms-berichtje doorgegeven. Het tapijt zelf is naar ons zin en ook qua kleur; het is exact zoals op de website is getoond.

Marja

Mooi tapijt ontvangen, echter combineerde de kleuren niet met ons interieur. Gebeld voor retournering. Keurig geholpen en meteen de instructies als de retourlabel via de mail ontvangen

Ron van Meegen

Prettige internetwinkel

Prettige website om te navigeren met goede filters. Uitgebreide informatie over de tapijten. Veel aanbod en een grote diversiteit aan vloerkleden. Erg jammer was dat we ons prachtige vloerkleed ontvingen met duidelijk zichtbare doorloopvlekken naast de motieven met felle kleuren. Op de foto’s op de website is daarvan niets te zien. Hoe dit kan? Wanneer dit is gebeurd, en door wie? Een raadsel. Het tapijt zat droog en opgevouwen in een onbeschadigde verpakking. Omdat het gaat om een handgeknoopt, uniek exemplaar, kan het niet eenvoudigweg geruild worden voor eenzelfde of voldoende soortgelijk tapijt. We kunnen er nu voor kiezen om het vloerkleed terug te sturen of een korting van 30% op de prijs te accepteren. Gegeven de omstandigheden kan Rugvista niet meer doen. De communicatie hierover met Rugvista verloopt prettig en snel.

Daniëla

Mooie

Mooie, kleurrijke kleden. We werden steeds geinformeerd over de status van de bestelling.

Hilda S. v. d.

Mijn pakket werd precies op de aangegeven tijd bezorgd. Ook de inhoud voldeed aan de verwachting. Prima!

K.d.P.

Mooie keuze aan producten. Goede informatie en support. Was verbaasd dat ik een engelstalige medewerker aan de lijn kreeg. Werd later door nl talige medewerker teruggebeld. Had te veel vragen omdat veilig in het Engels te doen.

Renate De Jong - Hinckel

Bestelling Shaggy Sadeh tapijt

In plaats van het bestelde tapijt Shaggy Sadeh werd het tapijt Meissa geleverd. Uiteindelijk hebben we dit tapijt geaccepteerd omdat we tegemoetgekomen zijn met een korting. De response van RugVista was prompt en heel correct. Pluspunten zijn verder dat de betaling achteraf mocht gebeuren en dat er goede garantievoorwaarden gehanteerd worden. Punt van verbetering is dat de niet meer beschikbaarheid van het Shaggy Sadeh tapijt vooraf gemeld had kunnen worden en dat men daarom een soortgelijk tapijt leverde. Hierbij het maat- en prijsverschil in aanmerking nemend.

Robbert d. K.

Goede service

Klant gon bobeldijk

Heel mooi tapijt, goede foto’s en snelle bezorging.

Mariska Terol


Handgeweven Natuurlijke jute

Serena Jute - Natural / Zwart

300x400 cm
 767

Op voorraad: Nog 3 op voorraad

De kleuren in het tapijt worden verschillend waargenomen, al naar gelang de hoek van waaruit u het bekijkt.

Materiaal

Jute is a long, soft, shiny plant fiber that can be spun into coarse, strong threads. Jute-carpets are very durable and have a higher sound-insulating effect than synthetic carpets. Typical for jute-carpets is that they are organic and can be recycled as they are manufactured entirely from a natural material.

Care & Fair

We zijn er trots op deel uit te maken van de organisatie CARE & FAIR. Hun missie is om de levensomstandigheden van tapijtwevers in India en hun families te verbeteren door middel van onderwijs en gezondheid.

Lees meer

Nog vragen?

Aarzel niet om ons te vragen!


Aanbiedingen